班超委员 ：
现就您提出的《关于完善营口旅游公共服务设施，打造高品质旅游城市的建议》已收悉，现答复如下：
一、相关工作完成情况
（一）完善交通配套，推出特色旅游专线​
近年来，市交运集团立足丰富市民业余生活、助力全市文旅产业发展、提升市民幸福指数的目标，在主城区已开通“鸟浪广场”专线、“老街直通车”等多条旅游观光专线，并跨区延伸“红旗大集”“双台子温泉”等专线，基本满足了市民市内观光及周边出游需求。今年“五一”假期前夕，市文旅局联合交运集团重磅推出“城市微旅行 坐着公交游营口”特色旅游专线，精心打造两条精品游览线路，串联百年气象站、辽河老街、西炮台、鸟浪广场等城市核心文旅节点。专线车辆采用统一主题装饰，配套志愿讲解、文创商品展销、应急急救物资保障等服务，同步融入文艺展演活动，以低成本、慢节奏、沉浸式的出游模式，生动展现河海交融的营口城市独特魅力。
（二）多举措并行，丰富游客体验
市文旅集团依托辽河老街这一核心景区的历史建筑风貌，分域建设主题化游客服务中心，重点增设营口非遗文创与特产体验店。具体计划包括：一是开发引进具有营口地域特色的文创产品，如以辽河、鲅鱼圈风光为原型的系列冰箱贴，以及营口剪纸、芦苇画等非遗衍生品，让游客在休憩选购中沉浸式感受地方文化魅力。二是引入海鲜干货、营口大酱等地方特产，丰富旅游购物体验。三是鼓励景区引入民俗表演、手工艺作坊等互动项目，延长游客停留时间，提升消费转化率。通过以上举措，打造"可看、可购、可体验"的特色化服务载体，进一步增强营口文旅的核心吸引力。
   （三）搭建高效便捷的智慧旅游服务体系，提高智慧服务功能
市文旅广电局围绕智慧旅游建设紧扣 “以文塑旅、以旅彰文” 发展理念，通过 “平台中枢 + 场景设施” 的双轮驱动，实现了三大突破：一是服务模式从 “分散化” 向 “一体化” 转变，“一网通办” 让游客少跑腿、数据多跑路；二是服务场景从 “核心景区” 向 “全域覆盖” 延伸，关键节点智能设施实现旅游全链条服务保障。针对滨海旅游特色，在滨海浴场重点布设气象预警装置，实时监测天气变化并及时发布预警信息，有效防范气象灾害风险，为游客滨海度假安全筑牢防线，完善了 “安全 + 体验” 双重保障体系。三是服务内涵从 “基础保障” 向 “文化赋能” 拓展，自助售卖机等设施成为文化传播新载体。在主要景区、集散中心投放文创及特产自助售卖机，既满足游客即时消费需求，又通过产品陈列展示营口非遗文化、地域特色，实现实用性与文化传播的有机结合，助力 “营口礼物” 品牌推广。
二、下步工作计划
一是支持市交运集团将加快开通市区至赤山、何家沟等旅游景区“点对点”旅游专线，联动周边开通跨区域直通车；持续优化现有专线运营，完善景区、大集接驳链条，动态加密高峰班次；深化交旅融合，赋能文旅产业提质升级，为营口文旅发展提供坚实交通支撑。
二是支持市文旅集团在辽河老街、山海广场等核心景区建设主题化游客服务中心，增设非遗文创、地方特产体验店，引入民俗表演、手工艺作坊等互动项目。在鲅鱼圈文旅康养综合体打造一站式服务枢纽，整合活动预约、美食指引、投诉处理等功能。推动冰雪设施夏季转型利用，开展滑草、彩虹滑道等项目；规范滨海露营地建设，完善淋浴、充电、储物等配套；在文化景区推广扫码讲解、AR 互动、研学课程，提升文化体验深度。
三是积极推进智慧旅游服务平台建设，将支持市文旅集团深度开发"营来营往"，整合景点预约、线路规划、停车导航、消费支付、投诉反馈等核心功能，实现全域旅游资源一体化整合，全面提升旅游公共服务效率与品质，助力营口打造高品质旅游城市。
四是配合林草、生态环保、农业农村等相关部门在湿地、西海岸建设生态解说馆、观鸟平台，采用环保材料建设栈道与休憩设施，完善垃圾分类与绿色照明系统。在景区周边建设文旅驿站，融合游客服务、市民休闲、文化展示功能；在乡村旅游重点村完善民宿服务中心、农产品展销点、露营基地，促进城乡文旅融合发展。