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对市政协十四届五次会议 第221号提案的答复

发布时间:2026-07-30

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王庭坚委员:
您提出的《关于发挥康养旅居地域优势建设全国康养旅居基地的建议》已收悉,现答复如下:
一、“三维融合”产品创新体系逐步构建
(一)功能融合加快落地。我市先后印发《营口市医疗机构设置规划指引》、《关于做好医养结合机构审批登记工作的通知》等文件,从优化资源布局、完善服务体系的角度出发,引导我市医疗机构开展医养结合、安宁疗护服务,推动医疗卫生机构将上门医疗服务向养老机构拓展,进一步强化医养结合服务供给提质增效、安全发展,加强与养老机构的市场化对接。加强老年人群重点慢性病的早期筛查和早期干预,通过定期随访和健康干预,及时发现老人的健康问题,采取有效的治疗措施,提高老人的健康水平。建设老年友善机构,简化缴费程序,为老年人提供一站式就医服务,全市二级以上医疗机构均开设老年人就医服务绿色通道,着力解决老年人“看病难、看病繁”问题。
(二)业态融合持续丰富。北海经开区管委会将文旅康养产业纳入“十五五”时期重点培育的三大核心产业集群,明确了“滨海康养目的地”的核心发展定位,规划整合红海滩生态湿地、海洋温泉、团山国家级海洋公园、北海禅寺等核心资源,着力发展“医养融合、全龄康乐、四季休闲”的滨海特色康养模式,全力打造集滨海康复疗愈、银发经济社区、水上运动体验于一体的东北海岸旅游新地标。加快推进北海古海温泉国际康养度假区核心项目建设,全力推动海盈壹号温泉康养项目年内开工建设。深化“旅游+银发经济”融合发展,拓展营口市、盖州市老年大学“游学养”特色活动,规划建设适老化旅居综合体,配套无障碍观光车、防滑沙滩步道、老年休憩驿站等设施,借鉴行业成熟经验推出长住特惠康养套餐,提供包吃住、健康监测、文化活动等一站式旅居服务。同步推进“旅游+渔港文化”“旅游+体育赛事”等多业态融合,开发渔家文化沉浸式体验、滨海体育赛事等特色产品,丰富康养旅居消费场景。
二、“三化提升”服务保障体系有序建立
(一)持续推进适老化改造工作。“十四五”以来累计改造3188户,下一步将延伸改造范围,推动A级景区、三星级以上酒店及重点民宿的无障碍设施改造,重点完善无障碍通道、医疗急救设备配置,规范台阶高度等设施标准,契合《老年人建筑设计规范》要求。
(二)专业化培养体系加快构建。强化养老服务人才培育,依托《营口市养老服务促进条例》实施契机,落实“入职补助、技能培训补贴”等政策,将养老服务相关职业工种纳入急需紧缺培训目录。营口职业技术学院于2017年开设“智慧健康养老服务与管理”专业,包含《老年服务礼仪与沟通》《养老机构智慧运营与管理》等课程,与康养旅居服务需求有一定的契合性。学校主动对接我市康养旅居产业相关企业、机构,构建“政行企校研”五方协同的产教融合模式,推动人才培养与产业发展同频共振。牵头联动本地优质康养旅居基地、文旅集团、养老机构等单位,共建校外实训基地,为学生提供老年旅居服务、机构运营管理等真实岗位实训机会,邀请企业技术骨干、运营总监担任兼职教师,深度参与人才培养方案制定、课程教学和实训指导,实现“招生即招工、入学即入企”。同时,组织专业教师企业实践锻炼,提升“双师型”教师队伍素质。
(三)智慧化赋能不断深化。民政部门已搭建涵盖居家、社区、机构的智慧养老信息平台,纳入158家养老机构、698家服务商,录入2.3万老年人信息。将推动智慧平台与旅居服务衔接,支持在高端民宿部署智能床垫、跌倒报警器等设备,完善健康监测、紧急呼叫等功能。北海经开区管委会将指导营口文旅集团推进海洋公园数字化升级,规划建设5G智慧景区,实现“刷脸入园”“智能导览”等功能。在高端民宿、核心康养项目中部署智能床垫、跌倒报警器等设备,实时监测老年游客健康指标,同步谋划开发集景区预约、健康档案、紧急呼叫于一体的智慧服务平台,满足老年群体安全旅居核心需求。
三、“三位一体”政策支持体系不断完善
(一)政府支持更加精准。逐步完善文旅、民政、卫健、市场等部门的政策衔接,破除“医养旅”融合壁垒,落实各项扶持政策,引导社会力量参与康养旅居产业,推动我市“温泉康养+文化体验+滨海休闲”特色旅居体系建设。依托我市养老服务业联合会,整合130余家成员单位资源,推动养老机构与温泉企业、景区合作,推出优惠旅居套餐,如盖州双台镇虹溪谷、天沐等温泉酒店民宿、亲和源温泉养老产业园已借助“九九消费季”推出深受老年客群欢迎的旅居康养套餐,进一步刺激老年消费。
(二)质量标准持续规范。市市场监管局实施“辽宁优品”培育创建行动,将康养旅居服务、适老康养产品等纳入重点培育目录,引导优质康养企业、民宿集群、文旅服务主体对标“辽宁优品”标准规范,完善质量管理体系,积极申报创建“辽宁优品”,打造区域康养旅居品牌标杆。参与服务质量标准化建设,借助望儿山母亲节、鲅鱼圈马拉松等盛会,鼓励涉老服务经营主体争创品牌,提升服务质量。
(三)消费环境不断优化。市市场监管局加强全面质量管理推广,引导康养经营主体实施先进质量管理方法,提升产品和服务质量水平,以质量品牌赋能银发经济发展,为我市建设高品质康养旅居目的地提供质量支撑。我市开通“12345-9”文旅专线,接听处理文旅投诉问题,为市民游客提供安全舒适的旅居消费环境。
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